Verwalter nicht erreichbar
Ihr Verwalter meldet sich nicht? Das muss nicht so bleiben.
Mails ohne Antwort, ein Anrufbeantworter, der nie zurückruft, Schäden, die liegen bleiben: Wenn die Verwaltung abtaucht, bleibt die Arbeit an Beirat und Eigentümern hängen. Wir zeigen, was Sie jetzt tun können – und wie Verwaltung bei talo Capital aussieht.
- Zertifiziert nach §26a WEG
- 300+ Liegenschaften · 4.000+ Einheiten
- 4,8 ★ bei Google
- Büros in Bensheim und Darmstadt
Kennen Sie das?
Woran Eigentümer gerade verzweifeln
Niemand fühlt sich zuständig
Sie landen in einer Zentrale, jedes Mal bei jemand anderem, und am Ende weiß keiner, was mit Ihrem Anliegen passiert ist.
Schäden bleiben liegen
Die defekte Haustür, der Wasserfleck im Treppenhaus, die Heizung im dritten Stock – gemeldet ist alles, erledigt nichts.
Der Beirat macht die Arbeit
Statt zu prüfen und zu beraten, telefonieren Beiräte Handwerkern hinterher und beruhigen Nachbarn.
Keiner weiß, wo die Unterlagen stehen
Abrechnungen, Protokolle und Angebote sind nur auf Nachfrage zu bekommen – wenn überhaupt.
Leistungsumfang
Was wir für Sie übernehmen
So läuft es ab
In vier Schritten zur neuen Verwaltung
- Schritt 1
Situation schildern
Sie erzählen uns, was passiert ist – im Formular in drei Minuten oder am Telefon.
- Schritt 2
Unterlagen ansehen
Teilungserklärung, letzte Jahresabrechnung und Wirtschaftsplan genügen für eine erste Einschätzung.
- Schritt 3
Angebot und Vorstellung
Sie erhalten ein Angebot; auf Wunsch stellen wir uns dem Beirat oder der Versammlung vor.
- Schritt 4
Beschluss und Übergabe
Nach dem Beschluss holen wir die Unterlagen bei der bisherigen Verwaltung ab und übernehmen.
Kundenstimmen
Das sagen Eigentümer über uns.
von 5 Sternen bei Google
22 Bewertungen · Bensheim und Darmstadt · Stand Oktober 2026
„Wir sind mit der Hausverwaltung talo Capital GmbH und Herrn Vorschütz als unseren Verwalter sehr zufrieden. Herr Vorschütz agiert professionell und ist stets ansprechbar, wenn Fragen oder Anliegen aufkommen.“
Friedrich W.Google-Bewertung 2024
„Super moderne Firma: digital, kompetent und kurzfristige & unkomplizierte Problemlösungen.“
Julian F.Google-Bewertung 2023
„Sie sind sehr kompetent, gewissenhaft und zuverlässig. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihnen nur empfehlen.“
Steffen R.Google-Bewertung 2025
„… hat einen erstklassigen Service geboten. Ich bin äußerst zufrieden mit ihrer effizienten und professionellen Arbeit.“
Jan K.Google-Bewertung 2023
Häufige Fragen
Was Eigentümer in dieser Lage fragen
Was können wir tun, wenn der Verwalter dauerhaft nicht reagiert?
Beirat oder Eigentümer sollten die Anliegen schriftlich und mit Frist festhalten. Weigert sich der Verwalter pflichtwidrig, eine Versammlung einzuberufen, kann das nach §24 Abs. 3 WEG auch der Beiratsvorsitzende oder ein dazu ermächtigter Eigentümer tun. Im Einzelfall hilft ein Fachanwalt für WEG-Recht.
Können wir den Verwalter vorzeitig abberufen?
Seit der WEG-Reform 2020 kann die Gemeinschaft den Verwalter jederzeit mit einfacher Mehrheit abberufen (§26 Abs. 3 WEG). Der Verwaltervertrag endet dann spätestens sechs Monate danach. Die genauen Folgen für Ihren Vertrag klärt ein Fachanwalt.
Wie erreichen wir Sie, wenn etwas passiert?
Über Ihren festen Verwalter mit eigener Durchwahl, per E-Mail oder über das heytalo-Portal. Für echte Notfälle wie Wasserschäden gibt es eine eigene Notfallnummer.
Übernehmen Sie auch kleine Gemeinschaften?
Ja. Wir betreuen Gemeinschaften jeder Größe – vom kleinen Mehrfamilienhaus bis zur großen Wohnanlage.
Was brauchen Sie für ein Angebot?
Teilungserklärung, letzte Jahresabrechnung und den aktuellen Wirtschaftsplan. Damit können wir den Aufwand für Ihr Objekt einschätzen.
Holen Sie die Unterlagen bei der alten Verwaltung ab?
Ja. Nach dem Beschluss koordinieren wir die Übergabe mit der bisherigen Verwaltung und dem Beirat – Beschlusssammlung, Buchhaltung, Verträge, Schlüssel und Konten.
Diese Antworten geben einen allgemeinen Überblick und ersetzen keine Rechtsberatung. Bei Rechtsfragen wenden Sie sich an einen Fachanwalt für WEG-Recht.
Weiterlesen
Passend dazu
Der Wechsel in 7 Schritten – mit Checkliste und Musterbeschluss als PDF.
WEG-Verwaltung →Was wir für Ihre Gemeinschaft übernehmen – von der Versammlung bis zur Sanierung.
Notfall-Erreichbarkeit →Wen Sie bei Wasser, Heizung oder Sturm erreichen.
heytalo-Portal →Unterlagen und Vorgänge jederzeit selbst einsehen.
Verwaltung wechseln oder neu vergeben?
Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns persönlich mit einem unverbindlichen Angebot.